Покупка некачественных кожаных сапог

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

Добрый день, уважаемые сотрудники телепередачи "Контрольная закупка"! Хочу попросить у Вас помощи в решении моего вопроса. 01.10.2016 г. мною были приобретены кожаные сапоги в павильоне № 49 в "Обувном центре на Автозаводской", расположенном по адресу: г. Москва, м. Автозаводская, ул. Мастеркова, д. 6. Продавцы меня уверяли, что я приобретаю именно кожаные сапоги. Одев сапоги в первый раз, я почувствовала резкий химический запах, который явно чувствовался и в помещении, и на улице. Придя домой, я выставила сапоги на балкон, чтобы они выветрились. Но спустя шесть дней и одев еще раз сапоги, я почувствовала, что запах никуда не исчез. 11.10.2016 г. я обратилась в магазин с устной претензией о предоставлении мне некачественного товара и просьбой заменить товар на другой или вернуть деньги. В ответ я услышала от продавцов, что это кожаные сапоги и что так должна пахнуть натуральная кожа. Безусловно, никто мне ничего менять не стал и деньги тоже не вернули. Напоследок я сказала, что сделаю независимую экспертизу.

Уважаемые сотрудники телепередачи "Контрольная закупка", подскажите мне, пожалуйста, как определить, кожаное это изделие или нет? И должна ли сильно пахнуть натуральная кожа? Подскажите мне, пожалуйста, как мне в дальнейшем действовать в решении моего вопроса.

Спасибо Вам большое!




Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов