EMS Почта России – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Прошу помощи, 03 апреля 2012 года я выслала посылку ЕМС наложенным платежом 12815 руб., с суммой оценки ,равной наложеному платежу. Она не была доставлена адресату,после моих поисков,мне ответили по емайл,что посылка была украдена и что мне нужно написать заявление на выплату возмещения и отправить скан заявления и подтверждающих документов по электронному адресу ems@emspost.ru ,что я и сделала 21 июня 2012 года. И все, больше со мной никто не связывался. Я необнократно оставляла устные заявления по телефону горячей линии 8 800 200 50 55, при приеме заявление никогда не сообщают регистрационный номер моих заявлений, операционистка просто принимает информацию и все, ни ответа, ни привета. Почта России грубо нарушает права потребителей,обращения граждан по телефону горячей линии или емайл,адреса которых указаны на сайте, огранизованы так,чтобы у обратившихся не было никаких доказательств,что они обращались и разыскивали свои посылки и деньги. Нет никаких обязательств по розыску и вовзрату ущерба.

Комментарии
Другие жалобы на услуги
Журнал
Футболки