Как нам вернуть деньги за неисправный товар?

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте, отец 23.10.2012года купил в магазине "Фант Техник -К" в городе Волжске Республики Марий Эл лодочный мотор на сумму 48 тыс. 200 руб.При обкатке лодочного мотора выяснилось,что при увеличении скорости прекращается подача воды.30 октября 2012 года обратились в магазин с просьбой вернуть деньги за неисправный товар.В магазине забрали лодочный мотор, выписали чек, что забрали товар на проверку и сказали, что позвонят в течении нескольких дней.Позвонили 1 ноября 2012 года и сообщили,что лодочный мотор исправен и мы можем забрать свой товар.Придя в магазин, увидели,что они проверяли лодочный мотор в бочке с водой, при этом крышка корпуса была снята.Мы попросили, чтобы мотор проверили на воде,т.к. в бочке мотор не может набрать большую скорость. При проверке на воде(в реке) представитель магазина убедился в неисправности лодочного мотора, предположив,что неисправна помпа, но при этом предлагает отремонтировать мотор, а возвращать деньги отказывает.Разговор с представителем магазина записан в диктофон.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов