Магазин ДНС-Юг Ростов-на-Дону отказал в ремонте нетбука и возврате денег

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
19.10.12г мною было обнаружено при включении компьютера белое непрозрачное пятно в левом верхнем углу и вертикальные чёрные полосы по экрану. 20.10.12 я понесла компьютер в магазин ДНС, старший продавец Тимофеев Алексей Алексеевич принял у меня компьютер для дальнейшего обнаружения причины. Я так же написала заявление о предоставлении мне замены компьютера,т.к мой находится в СЦ. Но ситуация была такова,по истечении 4 дней замены мне не было сделано, предупреждающего звонка о том,что мой товар уже в магазине так же не было,+ в заключении было отказано в гарантии,самое интересное это то,что печать стоит не СЦ а магазина ДНС, к тому же было написано что в ходе внешнего осмотра были выявлены следы мех. воздействия-трещина на матрице,хотя её при осмотре я не обнаружила так же как и продавец принимавший мой товар. Мне было отказано в замене и возврате денег,гарантия ещё 2 мес Помогите пожалуйста разобраться!!!!

Комментарии
1
Евгения
08 ноя, 2012
Даже печать стоит не СЦ,а магазина ДНС,я догадываюсь что мой товар и не был в СЦ,а просто мне голову морочили
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов