не могу вернуть деньги за товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте,подскажите как мне вернуть деньги за товар.27.09.2012г.я приобрел GPS навигатор SHTURMANN Link300.в магазине "Связной" в Бутово,ЦМС ТЦ Конфетти.Уже 30.09.2012г,я вернул навигатор в магазин,так как аппарат неоднократно зависал в приложениях,при перезагрузке так же ни чего не менялось,а при моей работе это плохо,деньги мне не вернули,а приняли на экспертизу.И так до 04.11.2012г.тишина....04.11.2012г.сам пришел в магазин узнать как обстоят дела,мне ответили,что аппарат починили,и я могу забрать его,но мне нужны деньги а не аппарат,но они отказали и деньги не отдадут.Законны ли их действия?Заранее спасибо

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов