отказ вернуть деньги за не качественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
04.11.2012 года мы приобрели в магазине водонагреватель.при его установки выяснилось ,что он не надлежащего качества( бьет током ). 07.11.2012года отправились в магазин, потребовали поменять его или вернуть деньги.Они нам отказали,забрали товар и кассовый чек -сказали будут делать экспертизу. В обмен дали товарный чек. Акт приема товара не был составлен,Сейчас у нас никаких документов на руках нет,кроме товарного чека. Свидетелей при передачи товара не было. Что нам делать дальше. Продавец сказала ,что как только они сделают экспертизу они нам позвонят.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов