Жалоба на интернет-магазин

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день. 22 октября я сделал заказ в интернет-магазине DOD-TECH.RU. На следующий день оплатил его. 29 октября менеджер магазина Москвин Игорь передал отправление курьеру ЕМС и сообщил мне номер отправления. Через 3 дня информация о моем отправлении на сайте ЕМС так и не появилась, я написал менеджеру магазина, он отписался что их вины здесь нет, он не может повлиять на работу ЕМС и посоветовал мне ждать. Прошло 10 дней, информация так и не появилась, я позвонил в службу ЕМС, они пояснили что информация об отправлении должна появиться через сутки после отправки, а так как ее до сих пор нет, отправитель должен разбираться с курьером, писать заявление о пропаже отправления. Я довел данную информацию посредством электронной почты до Москвина Игоря и на электронный адрес магазина, но они никак не отреагировали. Помогите пожалуйста в решении возникшей ситуации. Сам я живу на Камчатке и мне проблематично до них добраться. Координаты интернет-магазина DOD-TECH.RU: Адрес: 107045, Москва, Б. Сергиевский пер., 11 Телефон: (495) 782-68-54 Сайт: http://www.dod-tech.ru С уважением, Александр Кузин.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов