неработающий телевизор

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте, суть жалобы в следующем: 30.07.2012 г. мы купили бабушке телевизор фирмы "Suzuki" в магазине "Эксперт" в г. Торжок Тверской области, через 2 месяца на экране, вместо изображения появилась горизонтальная линия, через пол-часа изображение налаживается, немного поработает, и опять появляется линия; мы повезли телевизор в магазин (живём в 40 км от Торжка) оставили его на 2 недели, по прошествии 2-х недель приехали в магазин и нам сказали, что у них телевизор работал исправно и отправлять его на экспертизу они не намерены. Телевизор мы забрали, привезли домой и опять изображение пропадает и появляется линия, на наше обращение в магазине сказали, что возможно у нас скачки напряжения и необходимо приобрести стабилизатор. До этого у бабушки в течение нескольких лет исправно работал другой телевизор и подобного не было - скажите пожалуйста, что нам необходимо предпринять в такой ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов