произвол туристических агенств – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
13.09.2012 в г.Курганинск в агенстве ,которое представляет ИП Чернова Е.Е. были куплены путевки в Шарм-эль-Шейх (с12.10-22.10.12)11.10.12 наш туроператор сообщила, что время вылета рейса18.40. Прибыли в аэропорт,но самолет улетел в 17.10,а на 18.40 рейса вообще нет и не планировалось.Мы попытались дозвониться Черновой Е.Е.,но ясности, почему наш самолет улетел за 1,5часа до положенного времени она не внесла.Она утверждала,что на сайте было указано время отправления 18.40!Но факт, что кроме нас –4-х человек,купивших билеты в г.Курганинск у Черновой Е.Е.,опоздавших на этот рейс не было, ввел нас в заблуждение.После долгой дискуссии,она выступила с предложением,чтобы мы доплатили по 7 тыс. руб. с человека и вылетели в этот же отель с Ростова14.10.12Мы согласились на эти условия.Вернувшись домой,мы обратились к Черновой Е.Е с просьбой объяснить нам ситуацию, ведь летели мы обратно с туристами, которые вылетели 12.10.12 в 17.10, и которые даже и не слышали о времени отлета в 18.40.Но диалог не удается.

Комментарии
Другие жалобы на услуги
Журнал
Футболки