Отказ в замене технического устройства не надлежащего качества

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
     7.11.12 г. я купил в  ООО "Алекон" (магазин pleer.ru) APPLE MacBook Pro. У продавца я попросил его продемонстрировать, в чем мне было отказано, ссылаясь на запрет производителя (я сделал пометку в Договоре купли-продажи - "в демонстрации отказано" ). После приезда домой я вскрыл коробку, попытался включить ноутбук, но он не включился. (есть видео подтверждение).8.11.12  мне отказали в замене товара,мотивируя это тем, что у них нет специалистов которые могут определить наличие брака. Предложили проверку качества. Я отказался, тк они мне его должны были заменить на месте.Я поехал в авторизованный СЦ apple, который сотрудничает с этим магазином. Там мне сказали, что магазин вначале пытается устранить дефект сам, а потом отсылает в СЦ; но какое они имеют право сами устранять дефект? 9.11.12 я написал претензию магазину,в ней указал что согласен на экспертизу только в моем присутствии, и после описи   товара я нанесу на упаковку свою пломбу, чтобы избежать контакта третьих лиц.( могу ли я так сделать?) 

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов