Подскажите пожалуйста как быть

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
13 дней назад купила осенние сапоги в одном из торговых центров, поносила их 5 дней, на 5 день они расклеились (отошла подошва). Ни чека, ни коробки мне продавец не дала, но у меня есть свидетели покупки (2), на 12 день поехала в тц с жалобой на некачественный товар с просьбой вернуть деньги, там был другой продавец и сказал, чтобы мы приезжали завтра. На следующий день опять поехала в тц там был тот продавец, который продавал мне эти сапоги, я ей объяснила ситуацию, и она мне сказала, что товар продавался по акции и возврату и обмену не подлежит, я ей сказала, чтобы она назвала мне статью, где это сказано (нужно еще учесть то, что не было красного ценника, а был обычный), она ничего мне не ответила. Долго я с ней спорила, но в итоге настояла на том, чтобы она позвонила хозяйке. Хозяйка ей сказала написать какую-то бумажку, якобы для того, чтобы через 10 дней я пришла, оставив при этом сапоги в магазине и дала мне этот чек, там нет печати магазина, есть что-то наподобие расписки, где подписалась продавец и расшифровала свою подпись, я долго с ней спорила, но мне ничего больше не оставалось, как уйти с этой распиской оставив сапоги. Как мне быть в этой ситуации, и кто прав, кто виноват, подскажите пожалуйста!!!???(

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов