Не качественно отремонтировали телефон и отказались возвращать деньги

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В начале Октября сдал телефон в магазин МТС (где и покупал) по гарантии, сказали что примут на экспертизу, и просили прийти через 45 дней. Я пришел, оказалось, что поломка была по вине производителя, деньги вовращать отказались, вернули телефон. Но примерно через 2 часа он опять сломался (зависла надпись Download Mode), то есть слетела прошивка, телефоном пользоваться невозможно. Я опять пришел в МТС и потребовал разобраться. Продавец сказал, что нужно его сдавать опять на экспертизу, но она его не примет т. к. нет в комплекте наушников (в прошлый раз телефон приняли без наушников). Наушники уже где то потерялись. Скажите правомерные действия продавца? И могу ли я вернуть деньги, т. к. их товар не качественный?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов