Отказ в гарантийном ремонте

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Добрый день! в январе 2012г. приобрели ноутбук Samsang в магазине DNS, г. Краснодар. в сентябре он перестал работать. В магазине мне предложили обратиться в авторизованный центр Samsung за гарантийным ремонтом. В авторизованном центре после 3 дней обследования сообщили, что в гарантии отказано, т.к. ноутбук уже кто-то вскрывал, якобы сорваны какие-то микропломбы. Какой смысл нам самостоятельно ремонтировать ноут и вообще вскрывать его, если он на гарантии. Ремонт будет стоить 9000 рублей. у меня подозрение только на то, что нам уже был продан ремонтированный ноутбук. И это очень частая практика(даже в кругу моих знакомых) - покупаешь новую вещь в солидном магазине, а во время эксплуатации выявляются дефекты в работе, и только при сдаче в гарантийный ремонт выясняется, что вещь уже кто-то ремонтировал, приходиться за свои покупать дорогущие запчасти (иногда в половину стоимости вещи). Научите пожалуйста, как покупать новые неремонтированные вещи, так как право на гарантию доказать не возможно!!!

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов