Сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Здравствуйте, обращаюсь к вам, тк силы и нервы на исходе. Купили мы стиральную машинку Индезит Висл 103 в ТЦ Икеа в маг МВидео. По прошествии 3 месяцев она ломается неожиданно, просто не включается и все тут. Мастер из сервисного центра ехал ДВЕ недели, снял блок, и говорит скорее всего перегорела плата, мой муж присутствовал при этом, мастер звонит в сервисный центр и говорит следов залития нет, могу на месте починить, но ему отвечают чтобы он непременно вез его на экспертизу. В итоге, еще через две недели, я сама дозвонилась до них, и мне отвечает хамоватая дама, что мол машинка ваша гарантийному ремонту не подлежит вследствии залития блока ( на самой машинке следов залития нет)..... Конкретную причину залития они назвать не могут, говорят что за 3.5 тысячи они починят этот блок, но это половина стоимости машинки. Я в растерянности. И не согласна с этим. Подскажите пожалуйста, что же мне делать в этой ситуации. У нас с мужем трое детей и таких денег просто нет и без стиральной машины очень плохо. Залить этот блок мы просто не могли. Помогите пожалуйста. P.S. ООО "Политехсервис" сервисный центр у нас в Самаре, и мне кроме хамства ни чем не смогли помочь.

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов