EMS Russion Post

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
невозможно добиться информации по поводу доставки посылки. Последняя информация на сайте и по телефону предоставляется, что посылка передана курьеру 10 ноября 2012г. Никто не связывается со мной по телефону, оставляла на сайте жалобу в разделе "Обратная связь", кроме как " ожидайте ответа" информация не предоставляется. по телефону связывают с Диспетчерской, ответственной за доставку по моему адресу, никто не берет трубку, причем оператор колцентра имеет право на 2 соединения с Диспетчерской по 30 сек! т.е они не вешают меня на линию, чтобы я дожидалась ответа, а говорят что попытки соединения исчерпаны, предлагают перезонить, снова безответа из Диспетчерской, и так на протяжении трех дней. Очень хочется получить посылку, которая оплачена мной через инотернет-магазин, отправлена, надеюсь она не украдена!! как добиться ответа на мои вопросы, если все что мне говорят операторы это "ожидайте звонка курьера", сколько его ожидать не говорят. тупик! Помогите, пожалуйста. Как остановить беззаконие и расчет на

Комментарии
3
Осутина Ольга Станиславовна
15 ноя, 2012
Ольга, спасибо за отзыв! я ездила в Диспетчерскую, с которой меня категорически не соединяли по телефону, на Вернадского 18, там все равно сказали ждите курьера! Говорят посылка находится в некой опечатанной клетке курьера, к которой только он имеет доступ.. сколько ждать не понятно!
Осутина Ольга Станиславовна
15 ноя, 2012
Ольга, спасибо за отзыв!
я ездила в Диспетчерскую, с которой меня категорически не соединяли по телефону, на Вернадского 18, там все равно сказали ждите курьера! Говорят посылка находится в некой опечатанной клетке курьера, к которой только он имеет доступ.. сколько ждать не понятно!
Курчина Ольга Анатольевна
15 ноя, 2012
Ольга, вот у меня тоже самое было!!!! Я сама разыскивала свое отправление по всем почтовым отделениям, справочная служба вообще не понятна зачем создана!!! Они только говорят Ждите доставки!!! А толку.... моя посылка просто лежала в потовом отделении и ее никто даже не собирался доставлять!!!
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов