^ Наверх

www.otkutur.ru – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
11 октября 2012 г. я заказала пальто через интернет-магазин "Откутюр", произведя предоплату 4350 руб. Срок доставки заказа, заявленный магазином на сайте составляет 7 рабочих дней, однако привезли мне это пальто только 1 ноября 2012 г. около 5 вечера. Пеню за просрочку поставки заказа мне не оплатили. Я внесла остаток суммы: 10400 руб., из которых 250 руб. - оплата курьеру за доставку. 6 ноября я написала электронное письмо на адрес магазина, что качество товара меня совершенно не устраивает, и я желаю получить обратно свои деньги. Ответа не последовало. 7 ноября я также написала им электронное письмо. Ответа вновь не последовало. Сегодня, 14 ноября 2012 г. я в очередной раз направила им письмо, после чего мне позвонили и отказали в возврате денег. Все платежные докуенты и вся электронная переписка сохранились. Пожалуйста, помогите мне вернуть деньги. 14500 рублей -- это не мало. А за такое ужасное пальто тем более.

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки