В магазине потеряли документы на возврат.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Я купила полусапожки, спустя 2 дня после совершения покупки отклеилась подошва. В магазине деньги вернуть согласились, но только после проведения экспертизы, которую должны были сделать в течении 20 дней. По истечению данного срока, я позвонила в магазин, узнать результаты. На что мне сказали, что документы утеряны и без них экспертиза не проводилась. Сотрудники магазина предложили заново заполнить все документы на возврат. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов