Продали не тот товар - не возвращают деньги.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! У меня следующая ситуация. Я в интернет магазине Сотмаркет, купила ноутбук. В офисе, где мне его отдали, я не стала включать и поверять его, мне и не предлагали это сделать. При включении дома я обнаружила 2 проблемы: 1) Брак, выпадала одна клавиша. 2) Мне продали ноутбук не с теми характеристиками, которые были у них на сайте. На сайте у них операционная система была Windows 7, а на деле в ноутбуке Linux. Более того, я посмотрела еще раз описание у них на сайте, и описание они благополучно успели поменять тоже Linux. Я никак не могла ошибиться при заказе, так как характеристики ноутбука для меня очень важны, я несколько раз читала описание перед заказом. И Linux я выбрать никак не могла. Я сдала обратно ноутбук. Сейчас мне не хотят вернуть деньги, говорят, что был потерян товарный вид, и обменять не хотят. Скажите, правы ли они в данном случае? могу ли я получить свои деньги обратно?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов