некачественный товар

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В декабре 2011 г. я приобрел холодильник марки "swyzer" в магазине сети "Эксперт" в г. Покров Владимирской обл. Через 4 месяца эксплуатации сломалась ручка основной камеры, окрывать холодильник за ручку стало невозможно и её пришлось снять. обращение в магазин, сначала устное а затем письменное результатов не дало - ручку не заменили, хотя на холодильник действует годовая гарантия. Обращение в сервисный центр - "Союзбытсерис", указанный в гарантийном талоне, тоже не дало результатов: дозвонился туда один раз, у меня приняли заявку на запчасть для холодильника, но все последующие звонки результата не дали, впечатление, что эта фирма больше не существует - ни по телефону, ни через интернет связаться с ними невозможно. Продавец магазина разводит руками, типа: "директор не хочет заниматься вопросом" Пользоваться холодильником без ручки крайне не удобно, найти аналогичную в сервисных службах и магазинах зап.частей - не удалось: даже упоминания холодильника такой модели нигде нет. Помогите, пожалуйста

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов