Интернет-магазин Pleer.ru не меняет некачественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! Я - ваш коллега, журналист, ставший жертвой интернет-магазина Pleer.ru. 11 октября я приобрел в этом магазине Ноутбук Sony Vaio SV-E1111M1R за 14,8 тыс. руб. Компьютер нужен мне для работы в метро. Выяснилось, что в компьютере дефект - он спонтанно "засыпает" в метро. Я сдал ноутбук в отдел клиентской поддержки. Через месяц (вместо положенного по закону 21 дня) мне вернули ноутбук с диагнозом "Дефект не найден". При этом ноутбук все так же "засыпает" в метро. В магазине Pleer.ru менять компьютер не хотят - отправляют в сервисный центр Sony. При этом даже если дефект будет найден, менять товар на новый представители магазина не станут, о чем мне и сообщили. Причина - со времени покупки прошло более двух недель. Хотя когда я сдавал его в ремонт, я в этот срок успевал. При этом кассового чека на покупку мне не выписывали - только гарантийный талон. Что мне делать, помогите пожалуйста, коллеги!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов