некачественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
13 ноября 2012г. я приобрела в магазине Медиа Электроника г.Пушкино МО мультиварку philips HD3077/40. Данный факт подтверждается кассовым чеком,товарным чеком и гарантийным талоном.согласно ст.4 закона "о защите прав потребителей" я свои обязательства выполнила,оплатив товар.В процессе эксплуатации обнаружены следующие недостатки: не работает сенсорная панель,не греет,не приготовила надлежащим образом йогурт.По истечении 9 дней после приобретения мультиварки обратилась в магазин 22 ноября 2012г.Я хотела обменять товар на что мне ответили отказом и указали на необходимость ремонта,передав им на хранение мультиварку не выдали мне акт приема товара ненадлежащего качества.Тем самым ввели меня в заблуждение. 23 ноября утром я обратилась в защиту прав потребителей. они помогли составить претензию.Вернувшись в магазин с претензией я настаивала на проверке качества товара от производителя. Опять отказ снова в защиту прав потребителей звонок оттуда в магазин и они со скандалом соглашаются на проверку качества.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов