Мобильный телефон

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В офисе продаж ЗАО «РТК» (МТС) был приобретен моб.тел. HTC ONE V Grey стоимостью 13 491,00 руб. Через 1,5 месяца эксплуатации оборудование вышло из строя. Я обратился в офис продаж, сотрудник принял телефон для выяснения причин неисправности. По результату мне был представлен акт согласно которого для устранения неисправности была произведена замена платы. Мной была составлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар ненадлежащего качества сумм, так как по моему мнению замена платы является существенным недостатком товара. На мою претензию в офисе продаж ЗАО «РТК» мне был представлен официальный отказ в удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи и возврате сумм уплаченных за приобретенный товар ненадлежащего качества, мотивированные тем, что замена платы не является существенным недостатком товара. Законно ли решение ЗАО «РТК»? Как мне необходимо поступить в сложившейся ситуации?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов