Билеты "на выход" – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день! Вчера на платформе "Серп и Молот" Московской железной дороги увидела объявление, что с 01.12.12 стоимость "билетов на выход" в специализированной кассе будет составлять 66 рублей. У меня возник вопрос, на сколько это правомерно? Дело в том, что на данной платформе останавливаются электрички направления "Балашиха-Москва", и на платформах "Горенки" и "Стройка" нет касс для продажи билетов пригородного сообщения. Стоимость проезда от платформ "Горенки" и "Стройка" до платформы "Серп и Молот" составляет 33 рубля. Люди, которые ездят с этих платформ, не имеют возможности купить билет по обычной цене, а цена "билета на выход" в 2 раза выше! Контролеры, которые обслуживают это направление, бывают не каждый день, а иногда не доходят до некотрых вагонов. На все вопросы в РЖД отвечают только одно: "Покупайте проездной!" Но ведь не все и не всегда ездят на электричке каждый день. Законно ли это?

Комментарии
2
Надежда
16 янв, 2013
Я так понимаю, "Горячая линия" - это просто склад жалоб, на которые никто никому ничего не отвечает. По крайней мере, я еще не увидела нигде ни одного нормального, квалифицированного ответа на жалобу клиента.
Свой вопрос я задала почти 2 месяца назад, но никто из специалистов даже не удосужился, судя по всему, ее прочитать.
А уж тем более, на нее ответить!
У меня жалоба на сотрудников "Горячей линии" на невнимание и безразличие к клиентам!
Виктор
20 дек, 2012
Меня тоже задела данная проблема, причем на кассир, ни горячая линия ржд по данному вопросу ничего внятного ответить не смогли.
Другие жалобы на услуги
Конкурс
Журнал
Футболки