Билеты "на выход"

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день! Вчера на платформе "Серп и Молот" Московской железной дороги увидела объявление, что с 01.12.12 стоимость "билетов на выход" в специализированной кассе будет составлять 66 рублей. У меня возник вопрос, на сколько это правомерно? Дело в том, что на данной платформе останавливаются электрички направления "Балашиха-Москва", и на платформах "Горенки" и "Стройка" нет касс для продажи билетов пригородного сообщения. Стоимость проезда от платформ "Горенки" и "Стройка" до платформы "Серп и Молот" составляет 33 рубля. Люди, которые ездят с этих платформ, не имеют возможности купить билет по обычной цене, а цена "билета на выход" в 2 раза выше! Контролеры, которые обслуживают это направление, бывают не каждый день, а иногда не доходят до некотрых вагонов. На все вопросы в РЖД отвечают только одно: "Покупайте проездной!" Но ведь не все и не всегда ездят на электричке каждый день. Законно ли это?

Комментарии
2
Надежда
16 Jan, 2013
Я так понимаю, "Горячая линия" - это просто склад жалоб, на которые никто никому ничего не отвечает. По крайней мере, я еще не увидела нигде ни одного нормального, квалифицированного ответа на жалобу клиента.
Свой вопрос я задала почти 2 месяца назад, но никто из специалистов даже не удосужился, судя по всему, ее прочитать.
А уж тем более, на нее ответить!
У меня жалоба на сотрудников "Горячей линии" на невнимание и безразличие к клиентам!
Виктор
20 Dec, 2012
Меня тоже задела данная проблема, причем на кассир, ни горячая линия ржд по данному вопросу ничего внятного ответить не смогли.
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов