не могу вернуть деньги за некачественный товар

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
27.10.2012 года я приобрела планшетный компьютер asus TF300TG 32GB 3G в магазине на Горбушке ASUS4YOU или же ООО "Шеврон". во время его использования, я заметила, что он плохо держит зарядку, отвратительно работает интернет, залипает экран. 26.11.2012 я принесла его назад в магазин, написала заявление и заявку на тестирование и попросила вернуть мне денег. У меня приняли планшет на ТЕСТИРОВАНИЕ, взамен мне ничего не предоставили, хотя я просила об этом письменно. 30.11.2012 года мне позвонили с сервиса магазина (495 9264565) и сообщили, что в планшете действительно есть заводской брак (неисправна мат.плата) и они готовы вернуть мне деньги. Через час мне перезвонили и сказали, что денег не вернут, а могут только отремонтировать мне планшет, т.к. прошло более 15 дней. помогите пожалуйста вернуть деньги за некачественный товар!!! Заранее спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов