мебель Bo-Box

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
В сентябре этого года мы купили диван фабрики Bo-Box (якобы финская). Диван Белла - http://www.bobox.ru/zentr/catalog/soul/13/ . Стоил он более 34 тысяч. Покупали по предоплате. Заказывали в ткани, в магазине видели только вариант в кожзаме. Ждали месяц. Выбор на этот диван пал исключительно по причине его длины - 210 см., потому как искали новое спальное место для высокого подростка. Консультант в магазине уверила, что диван подходит для ежедневного использования. Через 3-4 дня после покупки мы заметили, что на местах сгибов (диван-трансформер, поднимается изголовье и противоположный край) появились углубления - канавки. Причём, мы практически диван не сгибали. Разве что в первые дни - показывали гостям покупку. Я поехала в магазин и сообщила об этом продавцу. Но что мне посоветовали пошить в ателье наматрасник. За 3 мес. использования картина усугубилась. Спальное место теперь "волнами". Ребёнку спать неудобно, беспокоят имеющиеся проблемы с позвоночником. Как вернуть в магазин диван? По правилам (я знаю) мебель не входит в перечень товаров, которые можно венуть. Я боюсь, что после письменной жалобы в магазин (пока не писала), к нам приедет какой-нибудь типа мастер и натолкает под обивку пороллона. На этом всё и закончится. А мебель, судя по всему, некачественная. В интернете полно жалоб.

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов