не хотят обменять товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купили в магазине Медиа Маркт мультиварку 11.11.12, 12.11.12 отвезли ее в сервис магазина. Инженер сервиса сказал что они сделают диагностику и если есть неисправность то поменяют товар. Через неделю пришло смс о том что товар готов. Приехали в магазин, уже другой инженер говорит то что отремонтиравали вашу мультиварку. Согласились забрать. Через две недели сломалась опять, такая же проблема. в магазине обменять с доплатой на другой товар отказались. Сказали возможен только ремонт.Написала им претензию. Сказали ждать еще 10 дней. Теперь возможен только ремонт? Или можно добится возврат денег?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов