^ Наверх

Интернет магазин All-Postel – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:

Добрый день!Я приобрела комплект постельного белья в интернет магазине All-Postel,через день курьер мне его доставил,я приняла заказ расплатилась он ушел,достала постельное белье и пришла в ужас от качества,перезвонила курьеру(прошло минут 7-10)он не брал трубки(звонила раз 7),после чего позвонила в сам магазин они дали мне контактный номер для возврата белья и сказали ознакомиться с правилами возврата на сайте,а там они следующие:

Для обмена, возврата или досыла товара Вам необходимо прислать в нашу службу сервиса следующие документы:

Скан заполненного заявления на нашем бланке. Бланк заявления.

Скан главной страницы паспорта и страницы прописки

Скан кассового/товарного чека

Фото товара с нескольких ракурсов (товар должен быть виден полностью на фото), включая фото упаковки, где будет виден указанный Вами дефект

Все документы необходимо прислать одним файлом в формате pdf
Разрешение фотографий должно быть не менее 600 dpi

Я позвонила по номеру,который они мне дали для у точнения деталей заказа,объяснила девушке оператору,что по закону о правах потребителя я не должна им предоставлять данные о своей прописке и то что у меня нет возможности предоставить данные в формате 600pdi(так как все фотографии делаются на мобильный телефона не на цифровой фотоаппарат) Так же они требуют все данные карты

БИК

Наименование банка

Корреспондентский счет

Расчетный счет

Лицевой счет

   На что девушка начала мне хамить и грубить и говорить ,что это мои проблемы.В этот же день посмотрела отзывы про этот магазин в интернете и ужаснулась 90% из них были отрицательными,там тупо обманывают людей и не возвращают деньги!Буду очень благодарна если вы поможете!

http://all-postel.ru/reclamation ссылка на их сайт

с уважением,варганова Оксана Викторовна



Комментарии
1
Елена Черепаново
27 фев, 2018
Сочувствую( Никогда не покупаю в интернете. Именно этого и боюсь. Концов не найдешь(
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки