Покупка холодильника

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
1 октября 2012 года я приобрела холодильник, на следующий же день поняла.что холодильник не работает. После подачи претензии в начале октября в 15-дневный срок, 20 ноября холодильник обменяли на новый.Проходит две недели, новый холодильник также перестает работать.В этот же день, который оказался 15м числом, позвонила в магазин по этому поводу,На следующий день обратилась в отдел по защите прав потребителей, где мне объяснили,что 15 дней прошли, что требовать возврата денег я не имею права, имею право только на бесплатный ремонт. Получается закон таков, что техника может кое-как отработать хотя бы 15 дней, а там пусть просто ремонтируют?! Посоветуйте как поступить правильно в этой ситуации, так как я хочу требовать возврата денежных средств и купить холодильник в другом магазине, ведь в этом меня уже два раза обманули, подсунув некачественный товар. Заранее Вам благодарна.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов