купила компьютер

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте, я 6 декабря приобрела компьютер в кредит в Евросети и как оказалось дома что там нет ключа к программе Макросовт Офис. Прихожу в Евросеть а они говорят что я должна его сама купить отдельно. компьютер они отказываются принимать обратно говоря что портативная техника и компьютеры возврату не подлежат ссылаясь на ст.25 закона о защите прав потребителей и ст.55 постановления правительства от 1998года. я их читала, там такого нет. Что мне делать? Могу ли я вернуть товар обратно? Ведь 14 дней со дня покупки не прошло. куда мне еще обратиться?

Комментарии
1
Попов Евгений Игоревич
13 дек, 2012
Валентина, программа Microsoft Office не входит в обязательную комплектацию к компьютеру и может быть установлена, только для ознакомления. Лицензию же на данную программу Вам придётся покупать самостоятельно. Теперь по поводу возврата, компьютеры входят в перечень технически сложного оборудования возврат которого (надлежащего качества) не возможен.
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов