Сапоги с дефектом

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день! Я купила сапоги в ТРЦ "Европейский" в магазине GUDIALI. Сапоги рыжего цвета, торговой марки Avanti (на коробке написано AVANTA), а продавец ООО "Сфинкс". После первой носки обнаружила, что краска на каблуках облезла, и проходя по снегу на самой коже оставались пятна темно-коричневого цвета, так понимаю от сырости). Я посчитала это дефектами. Но пятна высохли и кожа стала прежнего цвета. Но каблуки как были облезлыми так и остались. И все равно ни о том, ни о другом продавец мне не сказала. Перед тем как вернуть обратно сапоги, я ознакомилась с Законом о защите прав потребителей, в котором сказано, что при обнаружении дефектов, я имею право сдать товар и потребовать деньги. Принеся сапоги в магазин, я объяснила всю ситуацию продавцу, на что она сразу позвала Администратора магазина Щедову О.Е. та усмехнулась надо мной и бросила мне бумажку для заполнения, в которой было сказано, что товар будет отправлен на экспертизу. В замен мне отдали расписку с непонятно какой печатью и спросили буду ли я присутствовать на эксепртизе или нет, я ответила утвердительно. Что мне делать? Ведь эксперт в любом случае будет их (прикормленный) и ясное дело, что они скажут, что товар нормальный. Сапоги стоят 7200 руб. Деньги небольшие, но очень неприятно. Потому что я просто выкинула деньги на ветер. Либо мне придется ходить с балончиком краски коричневого цвета, чтобы после каждого хождения по улице подкрашивать каблуки.

Комментарии
1
Кристина
16 сен, 2013
Добрый день. Ситуация абсолютно такая-же. Пожалуйста подскажите что делать. Чем закончилась Ваша история?
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов