Елка

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте! Заказали искусственную елку фирмы Green Trees (РОЖДЕСТВЕНСКАЯ 0,6 м, Арт. 12528) на сайте http://www.morozko-shop.ru/goods.php?id=3517. По условиям магазина Морозко (morozko-shop.ru) выбрали товаров на минимальн. сумму-1000р.-при которой осуществляется заказ. В оговоренное время курьер привез заказ (доставка не дешевая-300р. по Москве). Артикулы соответствовали заявленным в заказе, стеклянные елочные игрушки прибыли в целости, елка в упаковке тоже выглядела пушистой красавицей. Курьер получил 1310р. и уехал. А вот Ёлка-главная героиня, из-за которой собственно и состоялся заказ-лишь при ближайшем рассмотрении дома оказалась с браком-одна ветка была лысая-около 2см хвои просто полиняли еще до упаковки "красавицы" в коробку (в коробке иголок заведомо не было). Кроме того, иглы начали сыпаться и при распрямлении согнутых веток. После связи с магазином было предложено вернуть или обменять ёлку лишь по адресу:Электролитный пр-д, д.3, стр.2! Возмущает,почему я должна везти елку сама?Правомерно ли это?

Комментарии
1
Наталья Викторовна
27 дек, 2012
К нашему удивлению после связи с менеджером магазина ёлку привезли и обменяли сами и без дополнительных доплат за доставку. Кроме того, забрали бракованные шары и вернули за них деньги без удовольствия, но молча.
Чудеса! Но - спасибо им!
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов