Мебель вся развалилась, но ее отказались даже ремонтировать по гарантии!

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Купили в мае 2012 года с мужем мебель (диван и кресло) в ООО Цвет Диванов на 70000 рублей. Гарантия на товар 3 года, на разные выкатные ролики - 1 год. Мебель рассыпалась в первые три месяца. В кресле отвалилась нижняя часть (после протирания пыли на ней), в диване отвалились все механизмы раскладывания дивана (при раскладывании только в первый раз) На диване ни одного раза даже не поспали. Т.е. мебель после первой же эксплуатации рассыпалась. Я обратилась в магазин, с просьбой отремонтировать диван и кресло, на что через 3 недели! мне отказали, сказали что я это все сама сломала (а как же гарантия???). А так как я приняла при доставке товар, осмотрела его и меня все устраивало, значит никаких дефектов не было и ремонтировать они ни чего не собираются. Форма общения оператора со мной по телефону была именно такая (недоброжелательная). Теперь готовлю иск в суд. Мебель должна лет 15 минимум стоять в квартире, а оставшийся век доживать на даче. А эта не прожила и пару месяцев!!!!! рассохлась!!!!! Да и операторы этого магазина некомпетентные, не знают пункты своего же договора.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов