отказ в замене мобильного телефона с производствееным дефектом

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
25 мая 2012 года приобретен телефон Samsung Galaxy Note N7000 в компании ООО "ИнвестПроект". В процессе эксплуатации обнаружен дефект производственного характера, что подтверждается документально центром гарантийного обслуживания "Реноме". Произведена замена системной платы, после чего обнаружились новые дефекты и телефон вновь отправлен в гарантийный ремонт. В общей сложности телефон пробыл в ремонте 103 дня, с тремя заменами системных плат. Дефекты не устранены. На письменное заявление с просьбой возврата денег компания ответила отказом. Все чеки и акты выполненных работ с указанием дефектов и выполненных работ имеются в наличии. Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации. С уважением, Ирина.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов