Претензия к М.Видео

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
1 октября в магазине М.видео приобрела стиральную машину с гарантией 1 год. На следующий день машину доставили, распакавали, а она имела вмятину во весь левый бок и ободранный край (краска содрана). Обращаю внимание на то, что она была в заводской упаковке! Ее увезли. На следующий день привезли другую (из этой же партии) без внешних повреждений. Подключили и проработала она всего около 1,5 месяцев, т.к. я разумеется не стираю каждый день, то это всего 4 стирки. На четвертой стирке она отключалась на режиме "отжим". Пришлось доставать белье и отжимать вручную. В дальнейшем все повторилось. Я на основании Закона о правах потребителей написала письменную претензию 8 декабря зарегистрированную. Через 10 дней никакой реакции. Я позвонила и они спохватившись сказали что на основании списка №924 о технически сложных товарах они не вернут деньги, а предлагают ремонтировать о чем сообщили мне письменно, отправили по-почте и виновата почта. Сегодня 20 декабря ответа нет. Посоветуйте то мне делать?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов