Не принимают возврат товара,хамят!

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Я(стеньшина виктория) 19.12.12 приобрела в магазине Эльдорадо фоторамку. Приобретала ее с целью просматривать фильмы на данном устройстве, так как не особо хорошо разбираюсь в технике, то специально обратилась за консультацией к продавцу данного магазина, обратилась к нему с вопросом: Можно ли просматривать фильмы на данном устройсте, он мне ответил: Да. Вопрос был задан ему несколько раз и всегда он отвечал утвердительно! Я приобрела данный товар,именно только из-за этой функции! о том,что он не подлежит возврату я не была предупреждена! 20.12.12 я обнаружила, что данной функции в товаре нет и даже не предполагалась, я в этот же день попыталась вернуть товар,но мне отказали! на просьбу пригласить директора, мне отказали, я попросила жалобную книгу, когда написала жалобу и попыталась ее сфотографировать, у меня начали отбирать книгу и хамить. Я хочу,чтобы Вы помогли мне разобраться в данной ситуации и вернуть товар.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов