телефон в рассрочку в связном

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
муж в декабре 2011 года купил смартфон сони по акции магазина-беспроцентная рассрочка, ее предоставлял банк ренессанс капитал, менеджеры пояснили что он должен вносить ежемесячно через терминал магазина 1950 руб, он вносил 2000, они заявили что это комиссия за перевод денежных средств, весной он сделал последний платеж.вдруг последний месяц ему стали приходить смс от банка угрожающего содержания-ваш долг передан в службу взыскания и тд,21 декабря он поехал в банк, где выяснилось что "комииссия за перевод денег была мала" в итоге он не доплатил банку якобы 200 рублей, учитывая что 50 из них они не "дополучили" в первый месяц они самовольно рассрочку превратили в "кредит на год" таким образом "набежали проценты на эти 200 руб в сумме 3000" которые они теперь и требуют.муж в апреле посчитав что он все заплатил документы естественно выбросил спустя какое то время.что делать в данной ситуации, имеет ли банк право оформлять такие"кредиты" не ставя в известность?

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов