Помогите, ПОЖАЛУЙСТА, разобраться в сложившей ся ситуации

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
18 декабря 2011 года в магазине Ситилинк на Амурской улице мною был приобретен дорогостоящий смартфон HTC sensation xe стоимостью 25770 рублей. 17 декабря 2012 года, будучи на гарантии, смартфон просто не включился, при подключении к зарадному устройству и компьютеру никаких индикаторов не появилось. 17 декабря смартфон был сдан в гарайтийный отдел магазина на ремонт. (имеется товарный, кассовый чек и гарантийное обязательство магазина. Гарайтийный талон не могу найти) На заявление предоставить подменный аппарат на замену на срок ремонта, магазином был предложен абсолютно не аналоггичный аппарат стоимостью 1500 рублей (Nokia X1). На контакты магазин не идет. Подскажите, могу ли я вернуть деньги за смартфон, как за некачественный товар? Или хотя бы получить аналогичный смартфон на подмену. У меня маленький ребенок и очень мало свободного времени. Помогите, пожалуйста.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов