Отказываются обменять или принять обратно некачественную дубленку

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! В шоуруме "Эдем" по адресу ул. Мясницкая д.13 стр.10 офис 110 Шоурум "Эдем" ИП Иванникова Елена Александровна ОГРН 311774611800451 ИНН 772022593009 (все данные взяты с сайта www.edem-room.ru) была преобретена кожаная дубленка модель № 1267, стоимостью 21500р. Через неделю носки кожа вокруг пуговиц по всей длине дубленки порвалась (дубленка куплена по размеру). При обращении к продавцам и Иванниковой Е.А. по вопросу решения данной проблемы, сотрудники отказались принять вещь обратно, также отказались обменять и вообще принять какие-либо меры для урегулирования данной ситуации. Разговаривали грубо, мотивируя, что "Аккуратнее носить надо". Не знала, что дубленки в мороз не надо застегивать. Интересно, что будет с дубленкой через месяц носки??? Просим Вас помочь в решении данной проблемы. Дополнительно сообщаем, что кассовый чек выдан не был, только рукописный (имеет ли данная "бумага" какую-то "силу").

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов