Отказ в обмене товара

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! 09 декабря 2012 года Мною был куплен детский комбинезон известной фирмы " зара " 21 декабря я вернулся для обмена того же товара на размер больше так как ребенку он был маловат. Мне отказали в обмене данного товара без предъявления паспорта, причем не важно чьего. Данный факт меня возмутил на что мне ответили у них такие внутренние правила магазина которые почему то во всем противоречат закону о защите прав потребителя. Тут я попросил совершенно постороннего человека чтоб показал им паспорт так как при мне было только удостоверение которое их не интересовало. доказывать и указывать на закон о защите прав потребителей который их совершенно не интересовал не было сил. Смирившись с этими правилами я думал об обмене, и тут администратор мне сказала что мне нужно будет заплатить еще 200 рублей так как на момент покупки товар был со скидкой а теперь якобы он подорожал. Пойдя на принцип я стал с ними спорить и указывать на статьи закона на что мне снова ответили что у них такие правила.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов