Замена товара по гарантии (телефон)

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день ! 23.09.12 я купил телефон "iphone 4" в офицыальном магазине 22. 11. обнаружил у устройства перестали работать кнопка прибавления звука и рычажок перехода в "бесшумный режим". Вмагазине осмотрев телефон мне сказали: "в коробочке вместе с чеком бумажечка, а на ней телефон звоните туда". Я сразу позвонил. Позвонив туда мне объяснили, что меня футболят, мол несите его назад в магазин. Я не стал возврощаться. 30.11. Я приехал в тех-центр и отдал телефон совсей первичной комплектацией. Мне выдали сохранную расписку. И Сказали что 10 дней диагностика, после, замена устройства в течении 2х недель. Сегодня 25.12. Я нашел инф. авторизированного центра в Санкт-Петербурге" котрый занимается "Apple" Позвонив туда мне сказали "04.12 телефон для меня заказан будет через 5 недель" нахомили сказав: "я для них ни кто что бы вообще звонить им и выяснять информацию, связываетесь с теми кому телифон отдавали" ?? могу ли я потребовать воврат денежных средств и как? ?? Что делать если "футболят"??

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов