Не принимают возврат товара

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый вечер! 24.12.2012 г. купила электрические щипцы для завивки волос Reminqton CI5338, в магазине попросила продавца-консультанта проверить, на что мне ответили, что товар прошел проверку. 26.12.2012 г. собирала дочку на новогодний праздник в садик, стали делать прическу. При накручивании прядей волос на щипцы, локоны не закручивались совсем и плюс ко всему волосы задымились, появился запах жженных волос и сами щипцы чем-то пахли. После обеда пошла в магазин, хотела вернуть щипцы, но мне отказали, ссылаясь на то что, щипцы являются товаром личной гигиены. Сказали что мне нужно везти на экспертизу, и если обнаружится заводской брак, то тогда мне вернут деньги. А разве по закону не они должны делать экспертизу? Помогите мне пожалуйста разобраться с этой ситуацией. Заранее большое спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов