Магазин ТутСота

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам за помощью и разъяснением. Вчера я приобрела в интернет-магазине ТутСота мобильный телефон в подарок, модель Nokia 6131 (http://tutsota.ru/index.php?productID=852)При первом обращении в день доставки оказалось что мой заказ не зарегистрировали, пришлось перенести доставку на след.день.Менеджер, принимающий заказ,попросил включить телефон и все проверить.Когда курьер доставил аппарат,я так и сделала.К сожалению я доверилась тому что на сайте написано "Мы предоставляем только оригинальную и новую продукцию..", хотя подозрения появились сразу - телефон не родной (это видно по упаковке, качеству внешнего виду аппарата, зарядного устройства, информационному буклету и диску с сопровождающим ПО)У меня уже есть этот аппарат и я помню как выглядит оригинальная упаковка.Я приняла заказ.Однако потом я позвонила в интернет магазин и задала вопрос об оригинальности продукции,когда я объяснила что телефон отличается по внешнему виду и попросила вернуть курьера,мне отказали.Что делать?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов