привезли другой товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
здравствуйте!заказал себе хлебопечь в интернет магазине ОЗОН.РУ.стоимость 3999 руб.+подарок электросоковыжималка для цитрусовых.Привезли 25 го числа до обеда большую коробку,я подумал что все внутри и заказ и подарок.Оплатил курьеру сумму и он уехал.Когда вскрыл коробку там оказалась хлепопечь этой же фирмы(РОЛСЕН) но другая модель,более дешевая и без соковыжималки.Позвонив в этот магазин операторы приняли заявку и сказали что свяжутся не позднее 48 часов после обращения!но так звонка и не было.Звонили сами в магазин но они говорят ждите до вечера,потом сказали ждите звонка на сл.день.А потом они сказали чтобы мы привезли хлебопечь в офис на экспертизу,и возможно в течении 10 дней они вернут нам деньги!Только не понятно на какую экспертизу?!печь лежит в упаковке и не тронута!!Помогите пожалуйста разобраться!Ведь это вина магазина и я хочу просто получить товар,какой я заказывал!!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов