ЗАО"Связной Логистика" продали неисправный телефон, после ремонта появилось мех. повреждение

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день. В двух словах: приобрел телефон, в момент дарения жене на день рождения, через 10 дней с момента покупки выявлена неисправность, по обращению в магазин, было предложено направить телефон в ремонт, сослались на необходимость замены прошивки (в документах этого не отражено). По возврату из ремонта, на аппарате появилось механическое повреждение, я отказался забирать телефон из магазина написав претензию, в течении 10-ти дней получил отказ, и снова написал претензию, сославшись на пункт в гарантийном талоне, которы снимает с гарантии аппарат с механическими повреждениями, последний срок по рассмотрению претензии 10.01.2013года. Все копии претезий с отметками магазина есть, также есть чек и копии всех заявлений и претензий. Прошу содействия в разрешении данной ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов