неисправный телефон

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Я купил сенсорный сотовый телефон (SONI Xperia J). На следующий день при совершении звонка я обнаружил, что динамик работает неисправно (присутствует хрип). На третий день после покупки я обратился в магазин (Связной) с письменной претензией на замену данной модели на аналогичную, ссылаясь на статью 18 ч.1 ЗЗПП. Магазин не удовлетворил мои требования, сказав, что телефон не попадает в категорию технически сложных товаров. Сейчас от магазина жду письменного отказа. Скажите пожалуйста, правомерны ли их действия?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов