Сумка от Рандеву

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день! 9 мая 2012 года купила сумку Loriblu в магазине Рандеву в Атриуме (м.Курская), заплатила 12520 рублей со скидкой к дню моего рождения (стоимость сумки на тот момент была 16000 рублей). Пользовалась сумкой периодически (имею несколько сумок) в течении четырех месяцев. В процессе носки облезла краска на ручках, сумка золотистая - ручки черные. 1 ноября 2012 написала претензию № 0000024737 в Рандеву, получила акт экспертизы № 62К-07/25 от 14.11.2012 года произведенный ООО "Единство" . Результат экспертизы поразил " не имеет дефектов производственного характера". В Рандеву сказали приезжайте забирайте сумку, что это за дефект, никто объяснить не может, я работаю в офисе, у меня нет контакта с какими-то нибыло химическими реагентами, что могло бы повлиять на ручки сумки. В Рандеву замкнутый круг никто не дает телефоны ни юристов , ни руководства. Все отсылают к человеку, который принимает притензии по адресу: Ясный проезд, д. 26, кор 1 Петросяну Арсену Саргисовичу, который в свою очередь ссылается на результат независимой экспертизы. Если есть такая возможность помогите пожалуйста разобраться. С уважением Татьяна Сармина.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов