Банк отказывается вернуть коммиссию

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
12 сентября 2012 года через филиал коммерческого банка "Локо-банк" в г. Мытищи я оплатила проживание в общежитии. В середине декабря мне позвонили из Банка и сообщили что платеж не прошел и просят забрать 10000р обратно, причем причину не объяснили. После это этого начали мои постоянные походы в банк т.к. не я ни Банк себя виноваты не признаем. Банк требует что я забрала сумму платежа, а коммиссию они не возвращают т.к. считаю что операция произведена, и еще раз заплатила коммиссию что бы они попробывали отравить платеж. Я не хочу наказывать себя на сумму двух комиссий т.к. моя единственная ошибка в посещении этого банка. Жалобы в банк писала. Причины возврата постоянно разные придумывают: 1. Сменил реквизиты получатель - снова брала извещение не сменил, 2. Реквизивиты вбиты неправильно - проверяла правильно, 3. Буква "Х" вы реквизитах написана не правельно - опять же проверила и разницы не вижу. Помогите пожалуйста, уж очень не хочется что бы им это "сошло с рук" если их есть вина, потому что я не единственн

Комментарии
1
Андрей Розов
20 янв, 2013
Не обращайтесь в данный банк , тем более филиал, в таком случае. Попробуйте через Сбербанк там профессионалы.
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов