отказ вернуть деньги за бракованный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
8 декабря приобрела в интернет-магазине Рустирка дорогостоящий холодильник. Доставку произвели до входных дверей квартиры. Принимать и оплачивать товар пришлось при плохом освещении. Не заметила вмятину на корпусе у опоры холодильника. При включении в электросеть холодильник самопроизвольно отключается. Решила товар вернуть, но оказалось, что в договоре купли-продажи отсутствуют данные о магазине: адрес, регистрационные данные и банковские реквизиты. Указан только телефон и срок возврата товара 7 дней. Отправила претензию по электронке. Пришел отказ в возврате средств, ссылаясь на истечение срока 7 дней и отсутствие акта экспертизы. Пользоваться товаром не могу, деньги не возвращают. ПОМОГИТЕ!!!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов