В интернет-магазине не хотят делать возврат без чека

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Заказали с мужем шкатулку для ювелирных украшений на сайте http://www.mrdom.ru/, шкатулку привезли с браком, совсем неподарочного вида. Вернуть за нее деньги нам согласились, но пока 3 недели мы ждали решения по нашей заявке, муж умудрился потерять товарную накладную, по которой ему передал шкатулку курьер. Возвращать нам деньги без чека в магазине теперь отказываются, ссылаются на законодательство об интернет-торговле.

Комментарии
1
Андрей Розов
20 янв, 2013
Непонятно ведь товар приобретаемый в интернет магазине оплачивается дома с курьером. Вы проверили товар дома, оценили его внешний вид. затем при вашем согласии подписываете документ о принятии и наконец оплачиваете?! Непонятно как с вас взяли деньги за бракованный товар?!
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов