возврат телефона

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте, у меня следующая ситуация: 07.01.2012 г. я купила в "связном" телефон GSM SonyEricsson Hazel J20i стоимостью 7440 руб. в магазине по адресу: Санкт-Петербург, пр. Стачек, 99. В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток – расшатан корпус телефона.12.01.2012 г. при устном обращении в «Связной» (пр. Стачек, 99) с просьбой замены на товар этой же марки этой же модели получила отказ от сотрудников салона. 15.01.2012 г. написала и вручила претензию с просьбой вернуть деньги. связной ситуацию не решает. роспотребнадзор тоже не захотел решать данную ситуацию. прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов